Veja o resultado da mediação feita pela TV Gazeta
Maria Antônia Pimentel comprou um tablet na loja de eletrodomésticos Romera. Ainda no prazo de garantia, o aparelho apresentou problemas. Maria procurou a assistência autorizada e, mesmo após seis meses, não teve o retorno do produto.
Foram muitas idas à assistência, e muitas negativas. No local, diziam que o produto ainda não na estava pronto. Na última ida à loja, Maria se deparou com a assistência fechada.
Cansada da situação, ela procurou a equipe da TV Gazeta, e o desenrolar dessa história você confere logo mais no Alerta Consumidor, que vai ao ar no Gazeta Alerta desta sexta-feira (19) a partir das 11h30.
