Contas atrasadas podem ser parceladas em até 36x
A Eletrobras Distribuição Acre oferece desde o dia 15 de junho por tempo determinado, condições flexíveis de negociação de débito junto a seus consumidores da classe de consumo residencial, comercial, industrial e rural.
Para participar, o cliente deve comparecer aos postos de atendimento da Distribuidora munido de documentos de identificação pessoal, visto que, a negociação só poderá ser efetivada pelo titular da fatura de energia.
As condições de negociação variam de acordo com o perfil do consumidor e cada caso será avaliado por meio de simulação personalizada. A oferta de condições diferenciadas de negociação tem como foco principal proporcionar aos clientes a oportunidade de se tornarem adimplentes com a Distribuidora Eletrobras, de modo a evitar possível suspensão do fornecimento de energia por inadimplemento, bem como a negativação nos órgãos de proteção ao crédito.
Assim, quem possui faturas de energia vencidas até 30 de abril de 2016, podem optar pelas seguintes formas de negociação:
– Se o pagamento for à vista, a Empresa dispensa 100% de juros e multas da dívida.
– Em caso de parcelamento do débito, o cliente terá que pagar uma entrada mínima entre 10% a 30% do valor principal. O débito restante poderá ser dividido em até 36 parcelas, sendo que os calculados serão definidos pelo sistema de gestão comercial da Distribuidora, conforme o valor e a idade da dívida, bem como o valor médio mensal da conta de energia do cliente.
Para mais informações sobre a negociação das faturas atrasadas a Distribuidora Eletrobras disponibiliza o número da Central de Tele atendimento (0800 647 7196), com atendimento 24h por dia. O cliente também tem a opção de ir diretamente a um dos postos de atendimento da Distribuidora, abertos ao público no horário comercial, das 8h às 17h, em todo o Estado do Acre.
