Por Inayme Lobo para o site Agazeta.net
Em entrevista dada ao site Agazeta.net na última sexta-feira (17), a diretora administrativa e financeira do Procon do Acre, Camila Lima, fala sobre a “Black Friday” 2023 e aborda o direito dos consumidores durante esse dia de promoções. Além disso, ela orienta as pessoas em relação aos golpes e fraudes que podem ocorrer neste período.
O mês de novembro é muito esperado no Brasil desde que os comerciantes aderiram à Black Friday. Porém, devido as falsas promoções, a ação não conquistou completamente a confiança dos brasileiros, algo que fez o formato não ser levado a sério em muitos locais. As pessoas até chamam a data de “Black Fraude”.
Durante a entrevista com a diretora do Procon, foi pontuado golpes que são utilizados no período promocional, assim como as medidas que devem ser tomadas para prevenção. Segundo ela, em todo o mês de novembro a equipe do Procon fica direcionada para evitar que os consumidores sejam vítimas de valores fraudulentos.
Explica, também, que é importante estar atento aos mecanismos de segurança, como a imagem de um cadeado que está localizado na área do endereço do site; ele indica que a página é mais segura e preserva com mais eficiência o sigilo dos dados transmitidos. Buscar as recomendações dos sites de compra e o histórico de reclamações de outros clientes também são peças importantes.
“A princípio, de lavada, temos a promoção falsa, o fornecedor aumenta o produto para, no dia da promoção, voltar ao valor real, como se fosse uma promoção. Ainda temos os falsos sites de venda e links utilizados para roubar os dados dos clientes. CPF é algo pessoal, não deve ser dado em qualquer lugar”, afirma Camila Lima.
Em seguida, explicou que as denúncias podem ser feitas pelo canal 151, para ser encaminhado a equipe de fiscalização para que as penalidades adequadas sejam aplicadas. A equipe estará fiscalizando os locais de venda durante o período de promoção.
Assista à entrevista completa:
Estagiária supervisionada por Gisele Almeida
