Empresas de telefonia tentam acordo em 299 processos
O Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania dos Juizados Especiais Cíveis da Comarca de Rio Branco (Cejusc-JEC) iniciou nesta segunda-feira (23) a Semana da Conciliação com empresas que atuam no ramo da telefonia. São ao todo 299 processos.
O juiz de Direito e coordenador da unidade, Marlon Machado, explica que a ação visa acelerar a resolução dos processos de forma mais rápida e amigável. “Isso já é feito de forma ordinária, mas quando fazemos com a pauta especifica parece que eles têm cuidado maior e melhor em olhar o que o usuário, reclamante precisa”.
A Semana de Conciliação termina nesta sexta (27) e, de acordo com Machado, tem obtido bons resultados. “Tem processos aqui que com menos de 60 dias a gente já dá a resposta pra pessoa. O índice de acordo é bastante satisfatório, mas se a empresa viu que não tem como fazer acordo, que demanda uma instrução, uma produção de provas, aí é designada uma nova audiência”.
