Durante todo o per\u00edodo de pandemia, as tr\u00eas Centrais de Atendimento (OCA) do Acre adaptaram os seus procedimentos e continuaram atendendo. Somente no m\u00eas de julho, as unidades somaram 51.145 atendimentos. Em Rio Branco, os \u00f3rg\u00e3os mais procurados foram o Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o, a Divis\u00e3o de Registro Escolar (Dire, antigo Corines) e o Detran. Com o decreto n\u00ba 9.706, de 30 de julho, que determinou o retorno dos servi\u00e7os p\u00fablicos ao modo presencial a partir de 2 de agosto, a OCA segue com algumas restri\u00e7\u00f5es, at\u00e9 a completa vacina\u00e7\u00e3o de toda a popula\u00e7\u00e3o do estado.<\/p>\n
Com a medi\u00e7\u00e3o de atendimentos realizada por m\u00eas, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar que, na medida em que avan\u00e7a a vacina\u00e7\u00e3o e caem os casos de cont\u00e1gio, os atendimentos das centrais s\u00e3o ampliados.<\/p>\n
Sobre os atendimentos, a diretora t\u00e9cnica da OCA, Francisca Brito, explica que o cidad\u00e3o deve buscar se informar pelos canais telef\u00f4nicos, redes sociais ou pelo site, para saber como o servi\u00e7o desejado est\u00e1 sendo oferecido. H\u00e1 servi\u00e7os que requerem agendamento e em outros as pessoas podem ser atendidas por demanda espont\u00e2nea.<\/p>\n
\u201cMuitos \u00f3rg\u00e3os t\u00eam uma demanda muito grande e n\u00e3o podemos promover aglomera\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o continuamos com agendamento. O site do Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o, por exemplo, toda sexta-feira abre para agendamento da semana seguinte, e o Detran da mesma forma\u201d, explica Francisca Brito.<\/p>\n
Na unidade de Rio Branco, quem procura os servi\u00e7os do Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o, Detran, Procon, Dire, Sindcol, ISE e Prefeitura devem fazer agendamento antes. Cada \u00f3rg\u00e3o possui o seu pr\u00f3prio canal de agendamento, que deve ser consultado no Guia de Servi\u00e7os P\u00fablicos da OCA: www.gsp.ac.gov.br.<\/p>\n
Tamb\u00e9m como medida de seguran\u00e7a em sa\u00fade, o cidad\u00e3o ter\u00e1 sua temperatura aferida na entrada, higienizar as m\u00e3os e buscar atendimento sem acompanhante, pois s\u00f3 \u00e9 permitida a entrada na Central da pessoa que dever\u00e1 ser atendida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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