Troco e inseguran\u00e7a no terminal s\u00e3o algumas das reclama\u00e7\u00f5es<\/p>\n
Qual usu\u00e1rio do transporte coletivo de Rio Branco n\u00e3o tem, pelo menos, uma reclama\u00e7\u00e3o a fazer? Todos os dias, milhares de pessoas utilizam o \u00f4nibus como principal meio de transporte.<\/p>\n
Constru\u00eddo nos anos 90, o terminal urbano de Rio Branco \u00e9 o ponto de chegadas e partidas para os mais diversos locais da cidade. Pelo local circulam, diariamente, mais de 50 mil pessoas. Nesse vai e vem de passageiros, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil encontrar reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Entre as principais queixas: poucos \u00f4nibus, demora, desrespeito ao usu\u00e1rio, passagem cara, entre outros motivos. A reportagem de Agazeta.net decidiu embarcar com as pessoas que utilizam o servi\u00e7o. Em fotos e v\u00eddeos, registramos a dif\u00edcil miss\u00e3o de andar de \u00f4nibus na capital acreana.<\/p>\n
Relato de viagem do rep\u00f3rter<\/strong><\/p>\n Cheguei ao terminal urbano por volta das 17h40. No momento de pagar a passagem, enfrentei uma pequena fila. Paguei o pre\u00e7o da passagem com uma nota de cinco reais. Quando recebi o troco, percebi que faltavam dez centavos. O cobrador nada informou, afinal, a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 comum e corriqueira. Reclamo e ele diz que n\u00e3o tem.<\/p>\n Apesar de ser um direito exigir o troco, n\u00e3o fiz quest\u00e3o do valor e segui adiante. Dentro do \u00fanico terminal urbano de Rio Branco, constru\u00eddo na d\u00e9cada de 1990, o movimento de pessoas e de \u00f4nibus \u00e9 constante. Cerca de 60 mil pessoas utilizam o espa\u00e7o para vir ao centro da capital acreana ou fazer a interliga\u00e7\u00e3o com outros bairros.<\/p>\n Fa\u00e7o uma caminhada pelas tr\u00eas plataformas de embarque e desembarque de passageiros. Em cada local de parada dos \u00f4nibus, pessoas e mais pessoas est\u00e3o no aguardo para seguir viagem. A maioria delas \u00e9 formada por trabalhadores, que ap\u00f3s um dia intenso de servi\u00e7o s\u00f3 desejam chegar em casa.<\/p>\n Enquanto isso, converso com algumas pessoas. Procuro saber a opini\u00e3o sobre o servi\u00e7o de transporte p\u00fablico oferecido. Os relatos s\u00e3o bem parecidos e at\u00e9 surpreendentes. Escutei um jovem que foi dispensado do trabalho duas vezes na \u00faltima semana por causa do atraso. Ele disse que os \u00f4nibus demoram muito. A forma que ele encontrou para n\u00e3o ser demitido foi ‘madrugar’ no terminal.<\/p>\n Durante um embarque do \u00f4nibus que faz a linha Sobral, presenciei uma cena inusitada. A aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas era grande. Quando o coletivo chegou, em quest\u00e3o de segundos, ele logo estava lotado. Vi uma mulher que desistiu de entrar. Fui saber o motivo. Ela disse que estava indo para casa ap\u00f3s um dia exaustivo de trabalho. A senhora passa o dia em p\u00e9. A mulher relata que est\u00e1 gr\u00e1vida e n\u00e3o aguentaria seguir viagem. Pergunto sobre a vaga destinada a gestantes, ela logo respondeu que ningu\u00e9m respeita as cadeiras especiais. A mulher fala que vai esperar o pr\u00f3ximo \u00f4nibus na esperan\u00e7a de ele estar menos lotado.<\/p>\n O in\u00edcio da noite \u00e9 um dos momentos de maior movimenta\u00e7\u00e3o no terminal urbano. No chamado hor\u00e1rio de pico, n\u00e3o faltam reclama\u00e7\u00f5es. O pedido \u00e9 sempre o mesmo: mais \u00f4nibus para atender a demanda, cada vez maior. \u00c0s 18h30, decido qual linha vou embarcar. Segui viagem pelo Tancredo Neves. As dificuldades iniciam logo na entrada. Fui um dos \u00faltimos e tive que me acomodar em p\u00e9, ali no ‘imprensado’.<\/p>\n Dentro do coletivo, rapidamente o corpo fica suado. O calor \u00e9 grande, mesmo \u00e0 noite. O \u00fanico sistema de refrigera\u00e7\u00e3o \u00e9 o vento que entra pela janela. A cada parada nos sem\u00e1foros, a situa\u00e7\u00e3o piorava mais. Pelo caminho, mais gente embarcava e poucos desciam. Ap\u00f3s verificar a lota\u00e7\u00e3o, uma senhora desistiu de entrar. Preferiu esperar a pr\u00f3xima condu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Durante o trajeto, barulho, apenas do motor. Os passageiros seguem em sil\u00eancio. Aguentam calados o sistema de transporte oferecido. Somente quando estamos nas proximidades do Tancredo Neves \u00e9 que o \u00f4nibus come\u00e7a a esvaziar. Com as pernas e bra\u00e7os cansados, resolvo sentar. Foi assim, at\u00e9 a parada final.<\/p>\n Converso com o motorista. Procuro saber a vis\u00e3o dele em rela\u00e7\u00e3o ao sistema p\u00fablico de transporte coletivo. O homem fez um desabafo. Disse que o servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 dos melhores por v\u00e1rios motivos. Ele informou que trabalha sob press\u00e3o. \u00c9 preciso obedecer o tempo estipulado nas viagens, a jornada \u00e9 cansativa, o sal\u00e1rio \u00e9 baixo e o condutor ainda disse que muitos usu\u00e1rios s\u00e3o mal educados. \u00c9 preciso contar com a paci\u00eancia. Este \u00e9 apenas um relato di\u00e1rio vivido por milhares de pessoas todos os dias. “No Vila Acre, a gente fica escorado nas pessoas igual sardinha. Todo dia \u00e9 assim”, Mateus Marques, auxiliar de escrit\u00f3rio.<\/p>\n “Deixe de pegar o Sobral porque ele estava lotado. Estou gr\u00e1vida e n\u00e3o posso ficar em p\u00e9 por muito tempo, se eu for, desmaio”, Maria Gercinete, vendedora<\/p>\n “Estava em p\u00e9 com meu filho no colo quando o motorista parou de uma vez. S\u00f3 n\u00e3o cai porque me seguraram”, Ana Carolina Oliveira, dona de casa<\/p>\n “No Jacarand\u00e1, s\u00f3 tem dois \u00f4nibus. Estou a mais de uma hora esperando. Passam todos os \u00f4nibus, menos o meu”, Keyson Souza, mec\u00e2nico.<\/p>\n “Tem que ter mais \u00f4nibus. Vai muita gente em p\u00e9. Esses dias, uma senhora ficou imprensada na porta. Aqui no terminal, j\u00e1 roubaram um celular meu”, Maria Deuza, dona de casa.<\/p>\n “Transtorno \u00e9 muito grande. Tem \u00f4nibus que a gente n\u00e3o consegue entrar dentro. Deveria ter \u00f4nibus reserva no hor\u00e1rio de pico”, Ribamar Lustosa, aut\u00f4nomo.<\/p>\n O que precisa melhorar?<\/strong><\/p>\n A reportagem de Agazeta.net fez este questionamento aos usu\u00e1rios do sistema p\u00fablico. Foram cinco apontamentos que a popula\u00e7\u00e3o citou:<\/p>\n 1\u00aa – Mais \u00f4nibus: o pedido \u00e9 un\u00e2nime entre os passageiros. Todos acreditam que a frota \u00e9 pequena para tantos usu\u00e1rios, principalmente nos hor\u00e1rios de maior movimenta\u00e7\u00e3o. Outra queixa \u00e9 o estado dos ve\u00edculos. Alguns s\u00e3o velhos e neste per\u00edodo de chuvas constantes, a \u00e1gua invade o interior do \u00f4nibus.<\/p>\n 2\u00aa – Mais educa\u00e7\u00e3o de motoristas e cobradores: outro alvo comum de reclama\u00e7\u00f5es. Os relatos s\u00e3o os mais diversos. Desde o motorista que dirige em alta velocidade, freia bruscamente e n\u00e3o para em alguns pontos ao cobrador que, muitas vezes, est\u00e1 mal humorado e n\u00e3o presta informa\u00e7\u00f5es aos passageiros.<\/p>\n 3\u00aa – Inseguran\u00e7a no terminal urbano: a grande aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas facilita a a\u00e7\u00e3o de criminosos. O momento do embarque \u00e9 ponto de maior vulnerabilidade. Com o tumulto, os ladr\u00f5es aproveitam para roubar carteiras e, principalmente, celulares. Existe policiamento, mas segundo os usu\u00e1rios, ainda ineficiente.<\/p>\n 4\u00aa – Pre\u00e7o da passagem\/troco: Atualmente, o pre\u00e7o pago pela viagem no transporte coletivo em Rio Branco \u00e9 de R$ 2,40. Por\u00e9m, para quem paga com dinheiro, o valor sai, muitas vezes, R$ 0,10 mais caro. Tudo por causa da falta de moedas para o troco. De acordo com os passageiros, a passagem paga na capital acreana \u00e9 cara. O principal argumento \u00e9 que muitos trechos s\u00e3o pequenos e a qualidade do servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 boa.<\/p>\n 5\u00aa – Paradas de \u00f4nibus: Em v\u00e1rios pontos da cidade n\u00e3o existem abrigos. Por causa disso, \u00e9 preciso esperar o coletivo no sol e at\u00e9 mesmo na chuva. Caso contr\u00e1rio, o jeito \u00e9 improvisar com, por exemplo, sombrinhas. Nos locais que possuem, a reclama\u00e7\u00e3o fica por conta da estrutura. Em algumas coberturas, a \u00e1gua penetra e molha os passageiros. Veja o Video.<\/p>\n {youtube}Jf3_tp1IgHc{\/youtube}<\/p>\n {gallery}galerias\/bannernibus20012014{\/gallery}<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Troco e inseguran\u00e7a no terminal s\u00e3o algumas das reclama\u00e7\u00f5es<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3943,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_review":[],"enable_review":"","type":"","name":"","summary":"","brand":"","sku":"","good":[],"bad":[],"score_override":"","override_value":"","rating":[],"price":[],"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-3944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"yoast_head":"\n
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