{"id":2662,"date":"2013-12-02T15:20:09","date_gmt":"2013-12-02T15:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/abarevegan.com.br\/index.php\/2013\/12\/02\/artigo-da-semana-logistica-de-producao\/"},"modified":"2013-12-02T15:20:09","modified_gmt":"2013-12-02T15:20:09","slug":"artigo-da-semana-logistica-de-producao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nk7-testes.com.br\/agazeta\/artigo-da-semana-logistica-de-producao\/","title":{"rendered":"Artigo da Semana: Log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin: 0px; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: normal; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Por Ant\u00f4nia Cinthia de Sousa Alves e&nbsp;<\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Pollyana Rufino de Souza<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A log\u00edstica ganhou muito espa\u00e7o e atualmente \u00e9 um assunto vital para as empresas, pois comp\u00f5e grande parte do total das atividades nela existentes, sendo respons\u00e1vel pela integra\u00e7\u00e3o entre departamentos, fornecedores e clientes, bem como para a obten\u00e7\u00e3o de resultados eficazes atrav\u00e9s de planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e controle. Assim, o objetivo geral deste estudo \u00e9 analisar a import\u00e2ncia da log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o para as empresas e como problema identificar como os erros log\u00edsticos de produ\u00e7\u00e3o podem afet\u00e1-las. Os objetivos espec\u00edficos baseiam-se na an\u00e1lise do posicionamento de algumas das principais atividades log\u00edsticas de produ\u00e7\u00e3o e em identificar os erros log\u00edsticos de produ\u00e7\u00e3o mais comuns e suas implica\u00e7\u00f5es na empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao falarmos em log\u00edstica podemos imaginar que ela j\u00e1 vinha sendo usada desde as primeiras organiza\u00e7\u00f5es de comunidades humanas, pois essas precisavam escolher aonde iriam instalar-se. Essa decis\u00e3o dependia de locais que lhe oferecessem o mais f\u00e1cil acesso aos alimentos, tamb\u00e9m a \u00e1gua e a um ambiente que lhes oferecesse uma maior seguran\u00e7a.<br \/>Para alguns escritores, a log\u00edstica j\u00e1 existe desde os tempos b\u00edblicos em que as civiliza\u00e7\u00f5es existentes faziam uso de suas estrat\u00e9gias para conseguirem uma forma mais confort\u00e1vel e segura de acomoda\u00e7\u00e3o, um exemplo disto podem ser as pir\u00e2mides e os templos antigos que foram constru\u00eddos por esses povos.<br \/>Por\u00e9m, quem verdadeiramente ficou marcado pela utiliza\u00e7\u00e3o de seus atributos foram os l\u00edderes militares, eles usavam os conceitos log\u00edsticos para a articula\u00e7\u00e3o dos combates. O objetivo log\u00edstico daquela \u00e9poca era em prol das conquistas de terras, pelas quais eram feitos os combates. E esses combates exigiam um enorme preparo de toda a equipe, eram grandes as mobiliza\u00e7\u00f5es de um lugar a outro, e era necess\u00e1rio que se transportasse tudo o que era usado durante a guerra como as armas, as muni\u00e7\u00f5es, os combust\u00edveis, os medicamentos, os alimentos e os homens.<br \/>Mas a log\u00edstica teve a sua primeira tentativa de conceito mesmo pelo Bar\u00e3o Antoine Henri de Jomini (1779-1869), que foi general do ex\u00e9rcito franc\u00eas, na \u00e9poca comandado por Napole\u00e3o Bonaparte. O Bar\u00e3o conceituou a log\u00edstica como uma arte de movimentar ex\u00e9rcitos, ele chegou a afirmar que a log\u00edstica \u00e9 tudo ou quase tudo no campo das atividades militares, exceto o combate. Durante o s\u00e9culo dezessete, existia um posto no ex\u00e9rcito franc\u00eas chamado de Marechal des Logis que era respons\u00e1vel pelas atividades administrativas relacionadas aos deslocamentos e alojamento das tropas, e ent\u00e3o, na opini\u00e3o do Bar\u00e3o, a origem do termo log\u00edstica derivou-se do voc\u00e1bulo logistique em franc\u00eas (MUSETTI, 1996).<br \/>Desde o seu surgimento at\u00e9 os dias atuais, a log\u00edstica tem evolu\u00eddo numa propor\u00e7\u00e3o consideravelmente grande e exercido uma forte influ\u00eancia na economia mundial, e isso tem trazido \u00f3timos resultados para as organiza\u00e7\u00f5es, pois foi atrav\u00e9s do bom desempenho da log\u00edstica que a ind\u00fastria e o com\u00e9rcio puderam provar de um crescimento verdadeiramente estruturado e constante. O que seria do avan\u00e7o industrial sem a contribui\u00e7\u00e3o da log\u00edstica nos processos decis\u00f3rios da escolha das melhores e mais adequadas mat\u00e9rias-primas, na exigente qualidade de produ\u00e7\u00e3o, na participa\u00e7\u00e3o das vendas, no cuidado com a apresenta\u00e7\u00e3o do produto, com o armazenamento, com a estocagem e com o transporte dos produtos acabados.<br \/>Neste contexto, observa-se que sempre existiu uma rela\u00e7\u00e3o direta entre a evolu\u00e7\u00e3o hist\u00f3rica mundial e a log\u00edstica, ambas caminharam juntas, uma dando suporte e oportunidades \u00e0 outra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para uma melhor atua\u00e7\u00e3o a log\u00edstica subdivide-se em diversas \u00e1reas e dentre elas est\u00e1 a Log\u00edstica de Produ\u00e7\u00e3o, essa parte da log\u00edstica consiste basicamente no planejamento e na execu\u00e7\u00e3o de atividades voltadas \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de algo, e foram as f\u00e1bricas e as ind\u00fastrias que deram origem a essa atividade, Mas o que \u00e9 produzir? Produzir \u00e9 o ato de transformar objetos constitu\u00eddos para a deriva\u00e7\u00e3o de outros conhecidos como insumos ou mat\u00e9ria-prima em um bem, objeto com intuito de servir a um determinado p\u00fablico. E este ato de transforma\u00e7\u00e3o necessita de um processo sequencial de tarefas, essas tarefas t\u00eam in\u00edcio quando se toma conhecimento do que e do quanto ser\u00e1 produzido.<br \/>O bom desempenho desse processo \u00e9 essencial para o sucesso das empresas na economia de um mercado global. E ele envolve custos em cada uma de suas etapas, seja na compra de mat\u00e9ria-prima, na compra ou manuten\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas, com funcion\u00e1rios, com sistemas de estocagem, com o processamento de pedidos e existem ainda outros custos que s\u00e3o gerados pelos erros de produ\u00e7\u00e3o.<br \/>E a falta de um planejamento preciso e eficaz para a redu\u00e7\u00e3o de custos, principalmente na produ\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma das maiores falhas que levam muitas empresas a fecharem as suas portas (ROCHA, 2003).<br \/>Por\u00e9m \u00e9 errado pensar que as empresas devem desenvolver suas atividades log\u00edsticas de produ\u00e7\u00e3o focalizando apenas a redu\u00e7\u00e3o dos custos e visando os poss\u00edveis lucros resultantes dessas redu\u00e7\u00f5es. Na verdade, quando se trabalha bem o tempo gasto na produ\u00e7\u00e3o com a inten\u00e7\u00e3o de tamb\u00e9m reduzi-lo, os resultados se elevam numa propor\u00e7\u00e3o muito mais satisfat\u00f3ria. Afinal, para o cliente n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o pre\u00e7o que o satisfaz, mas tamb\u00e9m a rapidez com que o produto chega at\u00e9 ele e claro que tudo isso agregado \u00e0 qualidade.<br \/>Vale ressaltar ainda que \u00e9 praticamente imposs\u00edvel nos dias atuais falar em efici\u00eancia industrial sem associ\u00e1-la \u00e0 informatiza\u00e7\u00e3o. Os sistemas de informa\u00e7\u00e3o armazenam e agrupam dados e relat\u00f3rios importantes para o acompanhamento de tudo que envolve o processo de fabrica\u00e7\u00e3o e que s\u00e3o regidos conforme as ordens e cronogramas estabelecidos pela programa\u00e7\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o da empresa e que tem como papel fundamental organizar e controlar os fluxos de produ\u00e7\u00e3o na inten\u00e7\u00e3o de que saia tudo conforme o planejado.<br \/>Aos processos cont\u00ednuos de controle da produ\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m das encomendas, d\u00e1-se o nome de PPCP (Planejamento, Programa\u00e7\u00e3o e Controle da Produ\u00e7\u00e3o), que \u00e9 uma gest\u00e3o informatizada desses recursos que auxilia a log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o, sendo um segmento da ind\u00fastria automatizada, que trata da gest\u00e3o e controle de m\u00e3o de obra, materiais e informa\u00e7\u00f5es no processo produtivo (CAVANHA FILHO, 2001).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para que o processo produtivo de uma empresa alcance os objetivos almejados pela log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de um excelente planejamento s\u00e3o necess\u00e1rias instala\u00e7\u00f5es com uma adequada infraestrutura e desenvolvimento tecnol\u00f3gico de acordo com as necessidades da mesma, al\u00e9m de um bom gerenciamento de recursos humanos (CAVANHA FILHO, 2001).<br \/>Dentre as principais atividades da log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o est\u00e3o:<br \/>\u00b7 A an\u00e1lise dos valores, da qualidade e dos melhores fornecedores de mat\u00e9ria-prima para a aquisi\u00e7\u00e3o das mesmas, sendo esta uma das maiores influenciadoras da qualidade do produto, a sua escolha exige um planejamento detalhado e espec\u00edfico, pois os fornecedores s\u00e3o pe\u00e7as-chaves determinantes para o bom funcionamento do processo, uma boa parceria pode ajudar a manter os trabalhos da empresa sempre em dia, j\u00e1 o contr\u00e1rio pode at\u00e9 causar danos irrepar\u00e1veis \u00e0 mesma, \u00e9 preciso escolher bem.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 No ato da negocia\u00e7\u00e3o para a aquisi\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria-prima os prazos de entrega e as formas de pagamento s\u00e3o essenciais para o alinhamento dos trabalhos de produ\u00e7\u00e3o. Sem mat\u00e9ria-prima n\u00e3o existe produtividade. Portanto, o planejamento de sua compra precisa estar sempre de acordo com as especificidades da negocia\u00e7\u00e3o, da\u00ed \u00e9 que vem a necessidade de se formar boas parcerias com fornecedores respons\u00e1veis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 O recebimento, a confer\u00eancia e a estocagem dessa mat\u00e9ria-prima \u00e9 outro momento que exige muito controle. E para o exerc\u00edcio desta fun\u00e7\u00e3o deve-se exigir algu\u00e9m preparado para todo esse acompanhamento sabendo identificar facilmente as especificidades da mat\u00e9ria negociada, tornando o momento da confer\u00eancia um ato mais seguro que n\u00e3o venha causar transtornos \u00e0 empresa. A estocagem deve obedecer aos padr\u00f5es estabelecidos, pois o correto armazenamento evita perdas causadas por erros de empilhamento, de contamina\u00e7\u00f5es causadas por aproxima\u00e7\u00e3o de produtos que deveriam estar separados, vencimentos, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 A produ\u00e7\u00e3o, o ato em si sem d\u00favida, \u00e9 o que precisa de mais aten\u00e7\u00e3o. Embora, todas as partes s\u00e3o de vital import\u00e2ncia e necessidade para a obten\u00e7\u00e3o de um resultado satisfat\u00f3rio. \u00c9 o momento em que est\u00e3o em jogo todos os esfor\u00e7os feitos at\u00e9 ali para transformar os insumos em um produto, al\u00e9m das expectativas futuras para esse mesmo produto. Se houver falhas essas podem trazer danos de baixo ou alto impacto, que v\u00e3o al\u00e9m de preju\u00edzos materiais aos preju\u00edzos de tempo, impossibilitando em alguns casos o cumprimento de prazos para a entrega de pedidos e a perda de mercado para os concorrentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 A armazenagem dos produtos acabados tamb\u00e9m deve atender a todos os crit\u00e9rios determinados para cada produto, o seu controle \u00e9 fundamental, afinal estoque representa dinheiro, ou seja, capital investido e parado, por isso devem ser rigorosamente respeitados os n\u00edveis estabelecidos pela empresa. Al\u00e9m disso, os produtos acabados necessitam de uma armazenagem mais delicada, dentre outros motivos um dos mais importantes \u00e9 para que n\u00e3o danifiquem suas embalagens sendo elas respons\u00e1veis pelo primeiro contato f\u00edsico e visual com o cliente, e embalagens danificadas certamente ser\u00e3o mal vistas e, provavelmente, associadas a produtos estragados ou envelhecidos, sendo assim facilmente descartadas pelo mercado. Outro aspecto relevante \u00e9 o da localiza\u00e7\u00e3o de f\u00e1cil acesso, \u00e9 importante que os produtos possam ser facilmente identificados na hora do carregamento para serem transportados, evitando assim perda de tempo e entregas de pedidos trocados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 O processamento de pedidos de clientes. Ao longo dos anos os clientes foram adquirindo uma for\u00e7a maior de influ\u00eancia sobre o mercado, hoje essa for\u00e7a \u00e9 capaz de determinar o prazo de validade de aceita\u00e7\u00e3o de um produto. Por isso, agradar ao cliente tornou-se prioridade, e para que essa prioridade tenha as suas expectativas atendidas, o processamento de pedidos deve obedecer aos crit\u00e9rios de quantidade, de especificidades dos produtos pedidos, de qualidade, de pre\u00e7os acess\u00edveis e principalmente de prazos. Os pedidos tamb\u00e9m devem trazer consigo informa\u00e7\u00f5es precisas, sendo preenchidos corretamente. Se o processamento de pedidos de uma empresa for falho, ele trar\u00e1 como retorno uma situa\u00e7\u00e3o extremamente cr\u00edtica gerada pelas in\u00fameras insatisfa\u00e7\u00f5es dos clientes, e n\u00e3o satisfaz\u00ea-los certamente n\u00e3o est\u00e1 entre os desejos de nenhuma empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O bom gerenciamento da log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o pode proporcionar uma fonte cont\u00ednua de vantagens competitivas com uma duradoura posi\u00e7\u00e3o de superioridade sobre os concorrentes no que diz respeito \u00e0s prefer\u00eancias dos clientes, ou melhor, a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente (DIAS, M. 1993).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 percept\u00edvel quando o planejamento da log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 funcionando da maneira correta, pois podem ser verificadas falhas e rupturas durante o processo de fabrica\u00e7\u00e3o que podem ser facilmente identificadas atrav\u00e9s da baixa produtividade, da falta de mat\u00e9ria-prima, de qualidade comprometida do produto acabado, de ordens de produ\u00e7\u00e3o desencontradas e ociosidade no setor produtivo, de custos al\u00e9m dos programados, de falta de produtos acabados nos armaz\u00e9ns de estocagem, e outros fatores determinantes desses erros que afetaram a empresa em diversos n\u00edveis, principalmente no setor financeiro e na rela\u00e7\u00e3o com o ambiente externo da empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A falha em qualquer uma das atividades desequilibra todo o sistema da empresa como vendas, atrasos na produ\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m nas entregas e no cumprimento de prazos induzindo poss\u00edveis perdas de mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualquer atividade produtiva, independente de um bom planejamento est\u00e1 suscet\u00edvel a erros, mas \u00e9 importante que eles sejam logo detectados e corrigidos para que n\u00e3o tomem propor\u00e7\u00f5es grandiosas que venham a afetar de modo direto todo ou parte do fluxo de produ\u00e7\u00e3o e as suas consequ\u00eancias venham a abranger outros setores da empresa tamb\u00e9m, ocasionando s\u00e9rios transtornos tanto interna quanto externamente (CAVANHA FILHO, 2001).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Portanto a produ\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo que exige controle e disponibilidade dos meios necess\u00e1rios para um bom resultado. Estes meios v\u00e3o dentre outros, desde os equipamentos e m\u00e1quinas at\u00e9 a m\u00e3o-de-obra humana e a mat\u00e9ria-prima. Quaisquer falhas existentes acabam desequilibrando todo o sistema da empresa, como por exemplo, as vendas, as entregas de pedidos, o relacionamento com os clientes e fornecedores e a imagem da empresa perante o mercado.<br \/>A log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 uma importante geradora de valores e por isso tem sido o foco das ind\u00fastrias nos \u00faltimos anos, pois elas t\u00eam procurado manter a \u00eanfase no aumento da efici\u00eancia e da otimiza\u00e7\u00e3o dos processos produtivos baseados na redu\u00e7\u00e3o de custos e de tempo, e resultando em qualidade e lucros (ROCHA, 2003).<br \/>Mas, quanto custa para as ind\u00fastrias os erros log\u00edsticos na produ\u00e7\u00e3o? \u00c9 poss\u00edvel calcul\u00e1-los, e cada empresa possui as suas t\u00e9cnicas para isso, afinal faz parte do planejamento prever poss\u00edveis falhas em qualquer de suas partes envolvidas. O importante \u00e9 ressaltar que os erros resumem-se em preju\u00edzos tanto financeiros quanto morais para a empresa, e as suas consequ\u00eancias podem ser medidas de acordo com a propor\u00e7\u00e3o dos mesmos. Por\u00e9m, em se tratando especificamente da ind\u00fastria, os preju\u00edzos se d\u00e3o em v\u00e1rios \u00e2ngulos, e os principais custos a serem pagos s\u00e3o: a queda de posicionamento da empresa no mercado, a perda de clientes, o aumento de custos nos processos produtivos, a queda de receita financeira e a interfer\u00eancia nas metas e objetivos a serem cumpridos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Baseado no que foi abordado no desenvolvimento deste estudo, pode-se afirmar que qualquer ind\u00fastria independente do seu tamanho e capacidade de produ\u00e7\u00e3o necessita de um efetivo controle log\u00edstico de produ\u00e7\u00e3o. Pois se entende que quanto maior a capacidade de organiza\u00e7\u00e3o dentro de uma empresa, melhores ser\u00e3o os seus resultados e isso consequentemente influenciar\u00e1 o seu posicionamento no mercado.<br \/>Conclui-se assim enfatizando a tamanha import\u00e2ncia dada aos processos log\u00edsticos que por sua vez, possuem um planejamento organizado, priorizando a qualidade de seus produtos e a sua aceita\u00e7\u00e3o. Mostrando assim, a sua responsabilidade com os clientes e a integridade da empresa mediante o mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">*Ant\u00f4nia Cinthia de Sousa Alves \u00e9 graduada em Administra\u00e7\u00e3o com habilita\u00e7\u00e3o em Com\u00e9rcio Exterior pela Faculdade da Amaz\u00f4nia Ocidental \u2013 FAAO (2012), estudante de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Pessoas peloCentro de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o \u2013 CPG \/ Uninorte. Pesquisadora bolsista (modalidade EXP) no CNPq \u2013 Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient\u00edfico e Tecnol\u00f3gico. ALI &#8211; Agente Local de Inova\u00e7\u00e3o no SEBRAE-AC. Registro no CRA-AC N\u00ba 0609.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">*Pollyana Rufino de Souza \u00e9 graduada em Administra\u00e7\u00e3o com habilita\u00e7\u00e3o em Com\u00e9rcio Exterior pela Universidade Salgado de Oliveiro em Goi\u00e2nia-GO (2002), especialista em Com\u00e9rcio Exterior e Neg\u00f3cios Internacionais pelo Instituto Nacional de P\u00f3s Gradua\u00e7\u00e3o &#8211; INPG de S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto (2004). 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