Um v\u00eddeo circulou nas redes sociais gerando grande repercuss\u00e3o na tarde de quinta-feira (2). Nele, uma mulher aparece alegando que os t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o do Acrecap estavam sendo descartados ap\u00f3s a compra, sem que os compradores tivessem a chance de participar dos sorteios. A afirma\u00e7\u00e3o causou um tumulto entre os consumidores e levantou d\u00favidas sobre o processo de valida\u00e7\u00e3o dos t\u00edtulos.<\/p>\n
Diante da pol\u00eamica, a equipe da TV Gazeta foi at\u00e9 a sede do AcreCap para obter um esclarecimento. Marcos Bergson, um dos representantes da institui\u00e7\u00e3o, foi o respons\u00e1vel por explicar a situa\u00e7\u00e3o. Ele revelou que o que apareceu no v\u00eddeo n\u00e3o se tratava de t\u00edtulos pagos, mas sim de cupons de clientes que n\u00e3o conseguiram completar a compra.<\/p>\n
“Esses cupons que aparecem no v\u00eddeo s\u00e3o compras n\u00e3o efetivadas. O que aconteceu naquele dia foi que a Regional Trimania, um ponto de vendas do AcreCap Legal, n\u00e3o estava aceitando cart\u00e3o de cr\u00e9dito, apenas d\u00e9bito. Alguns clientes preenchevam os cupons, mas, ao tentar pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, descobriram que a transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o era poss\u00edvel. Sem outra forma de pagamento, eles deixaram os cupons no local, que acabaram sendo descartados”, explicou Bergson.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, ele refor\u00e7ou que a validade do t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o depende do selo de pagamento. “A compra s\u00f3 \u00e9 efetivada com o selo. Sem ele, o t\u00edtulo n\u00e3o participa do sorteio”, afirmou. Assim, os cupons mostrados no v\u00eddeo n\u00e3o estavam selados e, portanto, n\u00e3o eram v\u00e1lidos para o sorteio.<\/p>\n
O caso tamb\u00e9m foi explicado pelo seu Raimundo, um dos consumidores que esteve no local e enfrentou a mesma situa\u00e7\u00e3o. “Eu preenchi o papel, mas n\u00e3o tinha como pagar porque s\u00f3 passava no d\u00e9bito. Ent\u00e3o, deixei o t\u00edtulo e fui comprar em outro ponto”, contou. Como o pagamento n\u00e3o foi efetivado, o t\u00edtulo de seu Raimundo tamb\u00e9m foi descartado.<\/p>\n
Ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo, o AcreCap realizou o recolhimento de todos os cupons que haviam sido deixados no local. Bergson ainda ressaltou que a institui\u00e7\u00e3o garante a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es dos clientes, assegurando que os dados s\u00e3o protegidos e mantidos de forma sigilosa.<\/p>\n
Em resumo, a confus\u00e3o gerada pela den\u00fancia foi esclarecida: os cupons em quest\u00e3o n\u00e3o tinham sido pagos e, portanto, n\u00e3o estavam v\u00e1lidos para os sorteios. A situa\u00e7\u00e3o, embora preocupante, n\u00e3o configura nenhum erro sistem\u00e1tico no processo de venda ou sorteio dos t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o, e a institui\u00e7\u00e3o tomou as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n
<\/p>\n
Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Luan Rodrigo para TV Gazeta<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um v\u00eddeo circulou nas redes sociais gerando grande repercuss\u00e3o na tarde de quinta-feira (2). Nele, uma mulher aparece alegando que os t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o do Acrecap estavam sendo descartados ap\u00f3s a compra, sem que os compradores tivessem a chance de participar dos sorteios. A afirma\u00e7\u00e3o causou um tumulto entre os consumidores e levantou d\u00favidas sobre […]<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":146870,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"subtitle":"A institui\u00e7\u00e3o garante que todos os dados dos clientes s\u00e3o protegidos e os sorteios seguem os regulamentos"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_review":[],"enable_review":"","type":"","name":"","summary":"","brand":"","sku":"","good":[],"bad":[],"score_override":"","override_value":"","rating":[],"price":[],"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-146866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"yoast_head":"\n