Limite m\u00ednimo de velocidade gera pol\u00eamica<\/p>\n
A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00e3o (Anatel) definiu uma nova regra de limite m\u00ednimo de velocidade de internet. As operadoras ser\u00e3o obrigadas a ofertar no m\u00ednimo 80% da velocidade prometida. A medida foi criticada pelo Procon Acre.<\/p>\n
Desde o \u00faltimo s\u00e1bado, as operadoras de internet banda larga fixa e m\u00f3vel est\u00e3o tendo que atender a uma nova regra definida pela Anatel. Agora 80% \u00e9 a taxa m\u00ednima de velocidade que as empresas devem oferecer aos seus clientes. No caso de uma internet de 10 megabits por segundo (Mbps), a m\u00e9dia mensal de velocidade fornecida deve ser de pelo menos 8 mbps.<\/p>\n
A medi\u00e7\u00e3o pode ser feita atrav\u00e9s de aplicativos dispon\u00edveis pela internet e at\u00e9 mesmo pelas pr\u00f3prias operadoras. Como o Brasil ainda \u00e9 considerado um dos pa\u00edses com conex\u00e3o mais lenta, a nova exig\u00eancia segundo o governo visa pressionar o setor de telecomunica\u00e7\u00f5es a investir mais.<\/p>\n
O Procon v\u00ea com surpresa a nova regra definida pela Anatel, afinal, os consumidores contratam 100% de um servi\u00e7o e s\u00f3 v\u00e3o poder exigir 80% dele. Mesmo sob essa cr\u00edtica o \u00f3rg\u00e3o orienta quem se sentir prejudicado para que exija a oferta estipulada e solicite o abatimento proporcional.<\/p>\n
Segundo a diretora da divis\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es do Procon, Daniela Barcelos, s\u00e3o poucas as reclama\u00e7\u00f5es registradas por velocidade da internet. \u201cOs consumidores acreanos ainda reclamam pouco, agora com os apag\u00f5es que ocorreram, o volume de reclama\u00e7\u00f5es aumentou mais ainda \u00e9 pouco perto do n\u00famero de usu\u00e1rios no Estado, mas temos conhecimento que a internet deixa a desejar, o servi\u00e7o 3 G tem p\u00e9ssima qualidade\u201d, disse.
Em uma das lan house de Rio Branco, o propriet\u00e1rio explica que oferece 10 megas de velocidade e mesmo com poucos internautas navegando \u201ca internet atinge no m\u00e1ximo 80%\u201d, disse.<\/p>\n
Acostumados com falta de conex\u00e3o, que traz preju\u00edzo ao ramo, os profissionais esperam que um dia a internet no Estado se equipare a outras regi\u00f5es do pa\u00eds. \u201cSe a velocidade fosse 100% da internet, para a empresa seria melhor, a navega\u00e7\u00e3o seria mais r\u00e1pida, abriria os conte\u00fados com facilidade e os clientes sairiam mais satisfeitos\u201d, opina a atendente Angela Cavalante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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