Agazeta.net recebeu denúncia de ex-funcionário do serviço terceirizado
Uma denúncia feita ao site Agazeta.net informou que durante a tarde desta segunda-feira (9), os moradores do Acre que precisaram de ajuda por meio do 190 ficaram sem respostas por cerca de 3 horas.
Segundo o coordenador do Centro de Comando e Controle da Capital, major Felipe Russo, o problema veio da central localizada em Santa Catarina. “Eles conseguiram reiniciar o sistema e retomar o atendimento. Sistema é assim. Nós somos sujeitos a essas situações por conta da tecnologia”, declarou. O major afirmou ainda que o sistema ficou fora do ar por aproximadamente 1h30, e não 3 horas, como foi denunciado.
Um ex-funcionário da empresa que presta o serviço terceirizado, e que não quis se identificar, informou que isso é algo recorrente. “Sempre acontece de o sistema ficar fora do ar, às vezes 30 minutos. Em outras situações recebíamos chamadas de estados diferentes, como Mato Grosso”, disse.
Foto: Reprodução da internet.
