No Brasil, cerca de 51 milhões de consumidores nunca consultaram o CPF na Serasa, sendo que 20 milhões deles estão negativados. Esse desconhecimento é significativo, pois consumidores que não sabem sobre seus débitos têm acesso a 206 milhões de ofertas especiais para negociação, oferecidas por 700 empresas credoras, com descontos que chegam a 99%.
Entre os 72 milhões de pessoas em situação de inadimplência no país, 28% desconhecem a existência de débitos em seu nome. Esse grupo, formado por 20 milhões de brasileiros, possui ofertas de dívidas negativadas disponíveis para negociação, mas não sabe que tem essa oportunidade.
Um levantamento inédito da Serasa revelou que 51 milhões de pessoas nunca consultaram a situação de seu CPF, desconhecendo contas atrasadas e dívidas negativadas. Esses consumidores, que desconhecem seus próprios débitos, têm acesso a 206 milhões de ofertas especiais para negociação, disponíveis no site ou no aplicativo da Serasa.
No Acre, a situação é alarmante: 212.059 pessoas nunca consultaram a situação do seu CPF e, portanto, não sabem que têm contas atrasadas. Desse total, 113.741 têm ofertas de dívidas negativadas disponíveis para negociação. Essas ofertas incluem descontos de até 99%, abrangendo diversos segmentos da economia, como bancos, securitizadoras, comércio varejista, serviços, telecomunicações, e concessionárias de energia e água.
Aline Maciel, gerente da plataforma Serasa Limpa Nome, destaca a importância de consultar o CPF regularmente: “Se consultar o CPF com regularidade, o consumidor terá uma noção melhor de sua saúde financeira e evitará surpresas indesejadas”. Ela acrescenta que estar consciente dos próprios compromissos é fundamental para manter uma jornada financeira saudável, permitindo o planejamento para regularizar contas em aberto.
Inadimplência tem nova queda
Após dois meses de alta, o principal indicador de inadimplência do Brasil registrou uma nova queda. O Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa aponta que o mês de maio apresentou 72,5 milhões de brasileiros inadimplentes, uma redução de 1,20% em relação a abril, representando menos 884 mil nomes no cadastro de negativação. Além disso, o volume das dívidas também diminuiu, com uma queda de 1,3 milhões de débitos em comparação aos últimos 30 dias, totalizando 273 milhões de dívidas e mais de R$ 394 bilhões.
Os bancos e cartões continuam sendo as principais causas das dívidas, seguidos pelas contas básicas de água, luz e gás natural, embora ambos os segmentos tenham registrado quedas de 1,87 e 0,5 pontos percentuais, respectivamente. O segmento de serviços foi o que mais cresceu em maio, representando 11,86% das dívidas, ficando atrás apenas das financeiras.
Aline Maciel explica que essa é a segunda queda de 2024, após uma desaceleração em fevereiro. Ela atribui essa tendência à injeção de dinheiro no mercado com o início do calendário de restituição do imposto de renda, usado prioritariamente para quitar dívidas, conforme pesquisa da Serasa. A nova queda, segundo Aline, é significativa e pode representar boas perspectivas para o cenário econômico.
Como consultar seu CPF e descobrir dívidas para negociar
Passo 1: Baixe o app da Serasa
Faça o download do aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS), digite seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor aparecerão na tela, incluindo dívidas e a pontuação do Serasa Score.
Passo 2: Escolha a oferta
Selecione a opção “Ver ofertas” para verificar as condições de pagamento com desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Clique em uma das dívidas disponíveis para ver as opções de renegociação.
Passo 3: Revise e finalize o acordo
Escolha a opção desejada e a forma de pagamento preferida. Para boleto, copie o código, baixe ou solicite envio via WhatsApp. Para Pix, selecione o vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Confirme as informações e clique em “Concluir acordo”.
Passo 4: Faça o pagamento do acordo
Realize o pagamento conforme as condições definidas. Para Pix, copie a chave Pix e cole no aplicativo da instituição bancária.
Sobre a Serasa
Com o objetivo de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações estão disponíveis no site e nas redes sociais no @serasa.
