Garantia de manutenção de qualidade é direito
O Alerta Consumidor de hoje traz a história de uma senhora que comprou uma máquina de lavar que, após o prazo de garantia, começou a apresentar problemas. Ela acionou o serviço de assistência técnica que, por mais de quatro meses, não conseguiu resolver o problema, a ponto de começar a ignorar as reclamações da consumidora.
Ela, sentindo-se desrespeitada, procurou o Alerta Consumidor. Veja o desfecho dessa história na edição de hoje do Gazeta Alerta.
