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No início do ano, a dona Leila Graciene foi procurada em sua loja de roupas para noivas por um representante de uma companhia brasileira que comercializa máquinas de cartão. Como vantagem, o vendedor disse que a microempresária teria três meses de carência das vendas feitas no cartão. Após o terceiro mês, Graciene pagaria uma taxa. Assim, ela adquiriu o produto.
Mas os problemas da consumidora começaram quando a empresa de cartão cobrou desde o início em que a máquina foi instalada e não cumpriu com o que havia prometido.
Dona Graciene chegou a passar uma venda de R$ 1.000,00 na máquina, mas só foi depositado pouco mais de R$ 200,00 em sua conta. A proprietária da loja procurou a sede da empresa aqui no estado e foi informada que foi cobrado os valores dos três meses de carência. A empresa alega inúmeras razões para não resolver o problema da cliente, que decidiu cancelar a adesão ao cartão e não consegue.
Esse é mais um caso do Alerta Consumidor, desta sexta-feira (6), que você acompanha a partir das 11h30, na TV Gazeta, Rede Record.
