Muitos não recebem dinheiro há dois meses
Clientes de agências bancárias de Brasileia reclamam que estão sem atendimento desde o fim da enchente. Mulheres, idosos e mães com crianças de colo precisam ir para Xapuri para conseguir receber pagamento e benefícios.
Os clientes do Banco Bradesco e Banco da Amazônia em Brasileia não sabem mais a quem recorrer. Eles foram até à Câmara Municipal esta semana para buscar ajuda. Desde que a cidade foi assolada pela enchente, o serviço bancário ficou muito ruim e, no caso do Bradesco, por exemplo, os clientes não conseguem sequer sacar seus pagamentos.
“O homem disse que eu não tinha direito de receber se não fosse na mesma cidade”, afirmou a beneficiária Lucilda Angelim. O Banco da Amazônia não foi totalmente desativado mas os serviços ficaram comprometidos depois da enchente. Já o Bradesco suspendeu o atendimento em Brasileia.
Raimundo Nonato tem 70 anos. Ele precisa de um novo cartão para receber a aposentadoria e não consegue resolver o problema. “Estou com dois meses que não recebo devido eles terem trocado meu cartão e o novo não ter chegado”, afirmou o beneficiário. “Então, vou para um canto e outro. Vim para Xapuri e não recebo. Aqui, fui em dois locais e não recebi. Passaram 12 horas para me dizerem no balcão que só pagam se tiver o cartão”.
Idosos, mulheres, mães com crianças de colo precisam enfrentar quase 70 quilômetros de viagem para ter acesso ao próprio dinheiro. Os clientes são orientados a ir até Xapuri, município vizinho, mas muitas vezes, nem assim retornam com o problema solucionado.
Segundo o Superintendente do Banco da Amazônia no Acre, José Roberto da Costa, as agências estão atendendo precariamente aos clientes, por falta de equipamentos como caixas, computadores e móveis que foram perdidos na enchente. Ele informou que até o dia 15 de maio, os materiais em falta devem chegar e o atendimento deve normalizar.
Tentamos contato com o gerente do Bradesco em Brasileia, sem sucesso. Segundo uma funcionária do banco em Brasiléia, na próxima semana devem ser instalados novos caixas eletrônicos, para tentar amenizar os problemas no atendimento.
