Estudo detalha o competitivo segmento do varejo regional
A TV Gazeta em parceria com a Federação do Comércio do Acre (Fecomercio/AC) lança a pesquisa exclusiva de Memória de Consumo no Segmento de Supermercados. Para tratar do assunto, o publicitário Alderian Campos e o representante da Superintendência da Fecomercio, Egídio Garó, detalham o estudo em entrevistas e reportagens ao longo da semana.
A análise feita na parceria entre a empresa e a federação detalha o universo do consumo no competitivo segmento supermercadista acriano. Quais as preferências do consumidor? Por que prefere um supermercado em detrimento de outro? Por que escolhe um supermercado para comprar determinado produto e não o supermercado concorrente?
O objetivo de entender as satisfações do consumidor é parte da construção de estratégias para melhorar a prestação de serviços, o que ajuda a qualificar não apenas o segmento supermercadista, mas o próprio comércio regional. A pesquisa realizou sondagens durante um ano.
A primeira etapa foi realizada no período de 20 a 30 de outubro do ano passado, com uma amostragem de 502 consumidores. Primeiramente é destacado o perfil dos clientes dos supermercados. Em seguida, os supermercados da preferência dos clientes e quais os motivos para essa preferência.
De acordo com o publicitário Alderian Campos, a pesquisa é fundamental para o mercado publicitário do Acre pois ajuda a nortear os empresários. “No mercado, hoje, tem pessoas que não sabem nem o que é ‘marca’”, disse.
O publicitário vê na pesquisa como uma oportunidade de “acordar” outros setores para a importância da propaganda e do estudo de mercado. “Os empresários têm que entender que não é um gasto”, ensina. “É investimento”.
O superintendente da Fecomercio, Egídio Garó, também avalia a pesquisa como algo “muito positivo” aos empresários acrianos, em especifico aos de Rio Branco (cidade objeto do estudo). De acordo com Egídio, o documento vai contribuir para estratégias não apenas dos supermercados, mas também, da eficácia relacionada ao consumo em diversas mídias.
Ele explicou ainda que, com os dados as empresas, poderão criar propagandas, promoções com públicos alvo. “Foram mais de 500 entrevistados escolhidos aleatoriamente: na rua, nas calçadas ou mesmo se dirigindo aos supermercados, os consumidores eram abordados”, lembra. “Um dado interessante apresentado na pesquisa é que a maioria tem entre 18 e 39 anos, são, portanto, consumidores jovens. Com os dados, podem ser criadas estratégias com foco para cada público”, explicou.
